摒除IT部门与业务部门之间的散伙并确立合作伙伴关系需要更多的时刻和死力世博体育，为了获取业务恶果，付出这些死力是值得的。

摒除业务孤岛，确立跨职能部门，引进买卖伙伴，这些齐是对IT部门与业务部门协同使命的条目，CIO多年来一直在戮力于安静这些条目。

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尽管提议了这么的条目并普遍招供，很多CIO仍然难以让IT部门和业务部门有用相助。软件开拓商Dynatrace公司在2021年发布的一份求教标明，在采取走访的700名CIO中，49%的受访者示意，他们的IT部门和业务部门仍然持续在孤岛中使命，并莫得开展讲究的相助。

这些数字强调了一个严峻的事实：摒除散伙和确立伙伴关系需要更多时刻和死力。

Intermountain Healthcare公司副总裁兼CIO Ryan Smith说，“这些事情不和会过浸透作用发生。这确乎是一项具有挑战性的使命，企业的边界越大，需要付出的死力就越多。”

尽管如斯，这并非不可能。以下7个法子不错匡助CIO促进业务部门和IT部门达成更好的相助。

Smith说，“领先，让咱们站在业务合作伙伴的角度来琢磨，确切明晰地了解他们靠近什么问题。当他们开展业务时，我会问，‘进展怎样?还需要什么匡助。’”

他示意，需要遴荐径直的方法来处理那些可能不是最优先琢磨但仍然需要关注的边界。

他说，“咱们相称关注面前的问题，但业务部门常常守密他们靠近的问题，若是IT部门花消一些时刻接头业务部门，他们不错提供什么匡助，将会获取更好的截止。”

Smith补充说，通过径直接头业务部门东说念主员来展示对他们需求的关注，不错为IT部门就处理决策进行相助创造契机。

Smith示意，他我方也收受了这种方法，每个月齐会在巡查和参不雅Intermountain Healthcare公司的各式设施，与各个部门的控制进行相易和交流，并接头但愿处理的问题。他说，这些对话和交流促使业务部门雀跃与IT部门合作处理问题。

他说，“IT部门温暖他们的问题、打算以及计策，况兼对待这些就像对待咱们我方的计策和打算雷同。然后被他们视为合作伙伴，因此他们将会邀请咱们投入他们的会议。”

仲量联行公司数字时期CIO Edward Wagoner示意，业务部门的一位共事也曾计议他，示意该公司需要收受区块链时期。

Wagoner示意，他本不错将这项新兴时期应用于各个部门，毕竟带来的平正、靠近的挑战和部署资本齐是对收受区块链计策的企业决策具有垂危影响的不雅点。但他遴荐了不同的方法，他接头他的共事想要完成的事情。Wagoner说：“我问他，‘你想怎样使用它?’”

Wagoner示意，最佳批驳客户的问题，而不是产物。

他指出，计议新时期将成为磋商的主题。但任何的时期对话齐应该幸免使用流行术语，而应该贴近在念念考这些术语的含义以及它们所带来的问题。

Wagoner对他和他的共事如安在东说念主工智能打算上进行合作进行了先容。他说，“咱们推出的新体验应用尺度和更多市集数据将带来不断增长的数据，以及怎样应用这些数据作念出决策。然后不错批驳面前的业务、发展方针和契机。”

CIO面前需要知说念怎样使IT部门与业务部门保抓一致。这可能适用于企业高管以致董事会，但Principal Financial 集团CIOKathy Kay发现，IT职工频频莫得一致的不雅点，因此不了解他们的孝顺怎样影响企业的生效。

Kay说：“我要说的是，企业需要知说念将走向何方，以及企业中每个东说念主怎样对打算保抓一致;咱们需要确保通盘IT东说念主员齐了解业务的发展方针以及他们在其中所饰演的扮装。”

她说，这提及来浅易作念起来难，异常是关于那些从事分享做事和提供基础时期的东说念主来说。他们更丢丑到或知说念他们可能对业务或客户产生的影响。

Kay在每周五举办一次在线会议，每一次会议齐会眩惑300多名与会者，她在会上精通先容IT对业务方面的孝顺，并隆起IT怎样为实现业务打算提供复古。

此外，Kay与各部门高管和司理合作为他们联想方法，匡助他们的部门更精通地了解他们职工的孝顺怎样鼓励企业上前发展。

Kay示意，这项死力在IT性能方面泄浮现确切的答复，职工更多地批驳他们的使命怎样复古特定的业务打算。

她说，“当职工了解他们的孝顺有何等垂危时，他们就驱动与共事更讲究地合作。这开启了夙昔可能不会发生的对话。那些与业务关系更密切的IT部门正在眩惑一些也曾被视为复古部门的部门。然后他们也驱动成为合作伙伴。”

CIO示意，企业需要加强IT部门和业务部门的合作。

Dynatrace公司对一些CIO进行的走访先容了该边界的挑战：40%的受访者示意，开拓部门和IT部门之间的有限相助会影响IT快速反应业务需求倏得变化的智商。还有40%的受访者以为，跨部门有限的相助会使识别问题的严重性和最小化举座业务变得愈加贫窭。

为了支吾这些挑战，一些CIO观点将IT职工融入业务部门，以在两者之间确立更多的合作。

Wagoner一经看到了这种方法的有用性。他示意在担任CIO期间时，其公司的业务部门和IT部门简直就像两个从未相互相易的独处部门。业务部门会精通证据想要什么，然后IT部门草拟打算，这即是他们相易的容貌。

他示意，分拨到业务部门的IT职工不错充那时期照应人并发达垂危的作用。企业需要寻求具有无边时期布景的IT东说念主员，这么他们既不错与开拓东说念主员保抓一致，又具有饱和的买卖机敏度来了解这方面的问题和挑战。此外，业务部门司理在时期照应人的绩效评估中也提议我方的意见。

他说，与传统的产物司理或关系司理以致与业务分析师比较，这些时期照应人与业务部门的合作愈加讲究。

他领先向靠近挑战并但愿编削的业务部门先容了这些职位。他说，“咱们找到了那些寻求匡助的东说念主，这使咱们更容易找到意义遴聘镶嵌式照应人。”

Wagoner示意，在履行该打算多年后，IT部门面前不仅不错更多地了解时期不错匡助处理业务方面的问题和挑战，而且他们更早地了解这些问题。他说，照应人简直每天齐在想方设法应用时期来安静业务需求。

事实上，一位时期照应人向他提议了一项安全徽章系统打算，但却忽略了两个业务问题。Wagoner补充说，“我以为她莫得与业务部门开展密切合作。”

Russell Reynolds Associates公司CIO执行认真东说念主Eric Sigurdson说。“相助的最终打算是业务部门和IT部门之间的伙伴关系，但这并不是因为在快活之后就不错实现。哪怕你是一位以业务为导向的IT劝诱者，不错用业务术语进行相易，但若是业务部门不信任你，那么就不会确立讲究的伙伴关系。只好通过确立信任并领有委用纪录能力实现这一打算，”

他说，当IT成为计策会议的一部分时能力达成确切的伙伴关系，举例磋商产物线推广、企业并购以及客户价值，即使这些计策会议并不关注时期。

Sigurdson补充说，这种合作关系将会出现，若是时期卓绝者正在展示确切的价值，并在平常使命中发达作用，那么需要实质使命来实现。

Sigurdson说，“IT部门可能快活或者处理哪些问题，但却一直莫得实现。因此他们需要整齐不二，并出色地完成使命。”

他曾与又名大家性公司的CIO合作。这名新任CIO示意，其所在的公司的IT东说念主员在开展使命时靠近一些贫窭，而在计策筹划方面参与得并未几。于是他通过向其他部门的高管提供更多计议IT打算的精通讯息，评释IT怎样实现其打算，并恒久如一地履行IT作念出的快活，从中获取更多信任。

这些门径随后导致IT部门和业务部门之间进行了更多的相助筹划会议。

Sigurdson示意，IT部门与业务部门开展合作，需要琢磨具有最大答复的IT打算，但优先琢磨那些影响较小的名目。在一年半的时刻里，他获取了不错已矣快活的信誉。因此，成为了各部门中更为隆起的高管。业务部门让CIO在早期阶段参与筹划流程，不错在筹划流程中相助制定计策和开拓产物。

Sigurdson指出，一些CIO笼罩了敏捷、DevOps和其他此类开拓方法所需的相助元素，以幸免出现存争议的交互和业务方在频繁会议上魂不守宅的可能性。

Sigurdson说：“敏捷需要业务和时期在名目中频繁而积极地参与。可是面前企业和IT部门每天齐在批驳，这种合作是有争议的，况兼被奉告在名目中不可实现某种打算亦然令东说念主改悔的。这一流程并扼制易，需要坦率和强有劲的相易手段。”

Sigurdson说，“CIO必须采取培训以了解确切的敏捷方法，天然他们了解通盘术语，但实质上并莫得采取使用该方法，因此他们需要在业务和时期方面进行培训，以便每个东说念主齐了解这种新模式。”

字据研究机构Forrester公司的走访，数字化最老练或妥当将来的企业的业务增长是行业平均水平的2.7倍。但研究发现，只好8%的企业属于“妥当将来”的高档类别，而大普遍(59%)则停留在传统IT阶段。

Forrester副总裁兼首席分析师Bobby Cameron示意：“停留在传统IT阶段的企业老是挟恨被四肢供应商对待，况兼与业务部门的合作未几。”.

发现处于这种情况下的CIO不错而且应该找到提高到当代类别的方法。但Cameron警戒不要在企业内尝试这么作念，他建议CIO寻找想要快速发展且必须具有妥当性的业务边界，然后驱动在那边找到更多的相助力量。

他评释说：“业务部门不再关注资本，而是关注截止。他们意志到不可只安静需求，况兼知说念与IT部门的关系必须编削。”

Cameron指出，由于部门之间变化的速率很快，业务部门倾向于采取新时期产物的抓续委用，并收受试点和最小可行性产物进行测试和诊治。因此，他们是参与敏捷类型开拓方法的联想东说念主选。

他补充说：“除非有合作，不然这些齐不起作用，正因为如斯，企业的通盘机制驱动升沉。”

Cameron示意，走访发现，企业劝诱者雀跃饰演企业主的扮装，并参与通盘的平常使命料理。这是企业死力提高效用的场所，CIO不错与业务部门说，‘让咱们把合作提高一个眉目。’”

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